Могу ли я вернуть купленные у вас ж/д билеты в кассу на вокзале?

Да. На некоторых станциях есть специализированные кассы возврата — обращайтесь именно туда. Если такой кассы нет, можно обратиться в любое окошко.

Возврат билета будет производить Anywayanyday — пожалуйста, сохраните квитанцию разных сборов, полученную в кассе, и пришлите скан или фото квитанции на электронную почту info@anywayanyday.com. На следующий день после того, как вы обратитесь в кассу, нам поступит информация о сданном вами билете. После этого мы вернем деньги за вычетом положенных штрафов.

В кассе также принимают к рассмотрению билеты, возвращаемые в претензионном порядке — например, если вы опоздали на поезд. В таком случае в течение 180 дней после сдачи билета решение о возврате принимают Российские железные дороги.