Войти

Авиакомпания Flydubai

Молодая, быстроразвивающаяся государственная авиакомпания Объединенных Арабских Эмиратов со штаб-квартирой в Дубае, основанная в 2008 году. Осуществляет перелеты по 120 направлениям в 54 страны, перевозя в год порядка 10 миллионов пассажиров.

Контактная информация

Адрес: ОАЭ, Дубаи, Дейра, Порт-Саид, ул. Аль-Иттихад-роуд, офис № 6, Башня ЭНИ Сэпфайр.

Телефон: (+971) 600 54 44 45, в Москве — +7 (495) 215 16 30.

Связь с поддержкой: через форму на официальном сайте, skywards@flydubai.com, baggageservices@flydubai.com, groupreservations@flydubai.com.

Базовый аэропорт: международный аэропорт Дубая.

Альянс: не состоит, сотрудничает в рамках код-шерингового соглашения с Emirates для совместного использования маршрутных сетей.

Код IATA: FZ.

Авиапарк Flydubai

Флот авиаперевозчика состоит из 80 самолетов Boeing 737, включая 30 бортов Boeing 737-800 нового поколения, 47 — Boeing 737 MAX 8 и трех авиалайнеров Boeing 737 MAX 9. Средний возраст самолетов — около 5 лет.

Boeing 737-800
Boeing 737-800
189
мест
7408
км
852
км/ч
Bus Service
Bus Service
348
км

Спецпредложения

Авиакомпания Flydubai часто устраивает сезонные акции и распродажи. Она постоянно работает над созданием предложений, которые помогут наилучшим образом спланировать авиапутешествие. Чтобы не пропустить выгодные цены, следите за нашим Telegram-каналом.

Популярные направления Flydubai за границу

Екатеринбург — Дубай, от 21 667 рублей

Москва — Дубай, от 27 326 рублей

Минеральные Воды — Дубай, от 44 207 рублей

Новосибирск — Дубай, от 47 734 рублей

Самара — Дубай, от 48 236 рублей

Волгоград — Дубай, от 48 359 рублей

Казань — Дубай, от 51 478 рублей

Москва — Амман, от 54 568 рублей

Москва — Доха, от 54 948 рублей

Санкт-Петербург — Дубай, от 60 318 рублей

В какие города летает Flydubai

По России

Волгоград, Екатеринбург, Казань, Махачкала, Минеральные Воды, Москва, Новосибирск, Самара, Санкт-Петербург, Уфа.

За границу

Джибути, Момбаса, Могадишо, Порт-Судан, Хартум, Дар-эс-Салам, Занзибар, Энтеббе, Асмэра, Аддис-Абеба, Джуба, Александрия, Каир, Тель-Авив, Амман, Багдад, Басра, Наджаф, Сулеймания, Эрбиль, Бендер-Аббас, Исфахан, Лар, Мешхед, Тегеран, Шираз, Доха, Кувейт, Бейрут, Дубай, Маскат, Аль-Ула, Гассим, Даммам, Джидда, Джизан, Медина, Наджран, Неом, Табук, Таиф, Хаиль, Эль-Кайсума, Эль-Хуфуф, Эр-Рияд, Янбу, Зальцбург, Тирана, Минск, София, Сараево, Будапешт, Корфу, Миконос, Санторини, Катания, Милан, Неаполь, Ольбия-Сардиния, Пиза, Варшава, Краков, Познань, Бухарест, Белград, Любляна, Анкара, Бодрум, Стамбул, Трабзон, Загреб, Тиват, Прага, Кабул, Дакка, Ахмадабад, Дели, Калькутта, Кожикоде, Коччи, Лакхнау, Мумбаи, Хайдарабад, Ченнаи, Мале, Катманду, Карачи, Кветта, Мултан, Сиялкот, Фейсалабад, Коломбо, Баку, Ереван, Батуми, Тбилиси, Алматы, Астана, Шымкент, Бишкек, Душанбе, Ашхабад, Наманган, Самарканд, Ташкент, Лангкави, Пенанг, Краби, Паттайя.

Правила провоза багажа авиакомпании Flydubai

Условия провоза багажа и ручной клади зависят от класса обслуживания и тарифной группы. Можно зарегистрировать до 3 единиц багажа, если их общий вес не превышает нормы, указанной в подтверждении бронирования. Каждая единица багажа должна весить менее 32 кг и не должна превышать по габаритам 165 см по сумме трех измерений:

  • экономкласс — 20, 30 или 40 кг;
  • бизнес-класс — 40 кг.

Ручная кладь

В пределах нормы основной ручной клади разрешено провозить дамскую сумочку, мужской портфель или ноутбук с габаритами не более 25х33х20 см, которые можно поместить под стоящее впереди кресло.

Каждая единица ручной клади не должна превышать максимально допустимых габаритов — 55x38x20 см, чтобы вы могли поместить ее на багажную полку. По тарифу экономкласса разрешено провозить 1 место ручной клади до 7 кг, в бизнес-классе — 2 места до 14 кг, но не более 7 кг каждое. Если вы летите с младенцем, можно взять дополнительно 5 кг ручной клади с ограничениями по указанным выше габаритам.

Если ручная кладь превысит максимальные габариты, количество единиц или вес, взимается плата в размере 200 дирхамов ОАЭ или 55 долларов США за единицу. Эта сумма может варьироваться в зависимости от местных сборов и налогов.

Багаж

Разрешается провозить до 3 единиц багажа. Максимально допустимый вес в классах:

  • Эконом — 20, 30 или 40 кг;
  • Бизнес — 40 кг.

Общий вес всех мест багажа не должен превышать нормы, указанной в подтверждении бронирования. Каждая единица багажа должна весить менее 32 кг.

Для младенца можно взять дополнительно 10 кг багажа с ограничениями по габаритам — 55x38x20 см.

Максимальные габариты — 165 см по сумме трех измерений.

Сверхнормативный багаж

Стоимость провоза сверхнормативного зависит от направления перелета. Они разделены на 8 зон: 

  1. ОАЭ. 
  2. Страны Содружества Залива. 
  3. Саудовская Аравия. 
  4. Ближний Восток. 
  5. Африка. 
  6. Субконтинент. 
  7. Юго-Восточная Азия. 
  8. Европа/СНГ. 

Плата за регистрацию каждого килограмма багажа зависит от того, в какую и из какой зоны вы летите. 

На рейсах из Дубая необходимо доплачивать от 40 до 80 дирхамов. При вылете из других аэропортов будут применяться иные тарифы в местной или альтернативной валюте. Могут взиматься аэропортовые налоги и сборы за обслуживание. Оплата сверхнормативного багажа в некоторых аэропортах возможна только наличными. С полным списком тарифов за сверхнормативный багаж в различных валютах можно ознакомиться на сайте Flydubai.

Дополнительно

Перевозка животных

Компания Flydubai не принимает животных для перевозки. Вы можете перевозить сокола в ручной клади, но для этого потребуется специальное предварительное разрешение. Подробную информацию можно узнать в Центре обслуживания клиентов, заполнив специальную форму.

Допускается перевозить домашних и других живых животных через Flydubai карго по всем направлениям. Более подробная информация представлена на странице Карго.

Собака-поводырь или служебная собака могут путешествовать с вами либо в салоне, либо в качестве карго — в зависимости от вашего маршрута. Животные-поводыри принимаются для перелета в салоне не на всех направлениях Flydubai. Для получения дополнительной информации о перелете со служебным животным посетите страницу «Перелет со служебным животным».

Нестандартный багаж

Flydubai разрешает бесплатно провозить отдельные категории нестандартного багажа. К ним относятся музыкальные инструменты, спортивное снаряжение, детские коляски, рыболовные снасти и т. п.

Комиссия за провоз снаряжения зависит от его габаритов и маршрута. Принятие его на борт будет зависеть от наличия свободного места в багажном отсеке. Рекомендуется связаться с администрацией не позднее 24 часов до вылета.

Можете взять такой багаж как часть вашей нормы провоза регистрируемого багажа, но при условии соблюдения правил провоза регистрируемого багажа.

Если нестандартный багаж превышает максимально допустимые габариты, он может быть принят к перевозке за дополнительную плату. Разъяснения можно получить в Центре обслуживания клиентов Flydubai по телефону (+971) 600 54 44 45.

Нижеприведенные тарифы распространяются только на рейсах, выполняемых авиакомпанией Flydubai, доплата может составлять от 150 до 270 дирхамов. При оплате в аэропорту может взиматься дополнительный сервисный сбор.

Розыск багажа

В случае неприбытия багажа необходимо обратиться к представителям Flydubai или на стойку розыска багажа в аэропорту прибытия до выхода из зоны прилета и написать соответствующее заявление. Поиск утерянного багажа производится в течение 21 дня с момента подачи заявления пассажиром.

Если через 3 дня после прилета ваш багаж не будет найден, составьте список его содержимого через «Управление заявлением о задержке багажа». Когда багаж будет найден, с вами свяжутся для его доставки в соответствии с местным законодательством и при условии таможенного оформления. Вы можете также забрать его у местного представителя Flydubai в аэропорту прибытия.

Сообщить о потере багажа можно по телефону +7 (495) 215 16 30 или (+971) 600 54 44 45.

Возврат и обмен билетов авиакомпании Flydubai

Возврат средств Flydubai производит в соответствии с условиями тарифа, по которому был куплен авиабилет. Отмена бронирования, перебронирование билета также возможны (или нет) в соответствии с выбранным тарифом.

Тариф

Обмен (перебронирование)

Возврат

«Легкий»

Невозможен, взимается 100% стоимости билета + полная стоимость нового билета

Невозможен, взимается 100% стоимости билета. Возврат только оплаченных налогов в форме ваучера flydubai.

«Выгодный»

Бесплатно более чем за 24 часа, ранее — невозможно. Комиссия варьируется в зависимости от маршрута.

200 дирхамов более чем за 24 часа, ранее — невозможно. Комиссия варьируется в зависимости от маршрута.

«Гибкий»

Бесплатно

Бесплатно более чем за 24 часа, за 1–30 суток — 400 дирхамов.

«Бизнес»

Бесплатно

Бесплатно более чем за 24 часа, за 1–30 суток — 400 дирхамов.

 

Возврат средств за отмену производится в форме ваучера Flydubai. Он может быть использован только для частичной или полной оплаты перелетов и дополнительных услуг.

Если вы покупаете авиабилеты через Anywayanyday, дополнительную информацию можно найти по этим ссылкам:

Похожие авиакомпании

Emirates

Qatar Airways

Pegasus

Gulf Air

Полезная рассылка от Anywayanyday

Спасибо. Теперь вы будете получать наши письма.